张师傅目前跟儿子一起居住在杭州，房子在钱塘区的华鸿东潮云庭小区，开发商是杭州鸿城置业，张师傅介绍去年 11 月初交房 12 月底入住，今年 1 月份就发现墙角存在发霉漏水现象，跟开发商交涉多次仍然没有解决。
张师傅：现在漏水，完全底上就是全部出来了，加深了。当时柜子里面还没怎么注意的，今年过来一看，柜子里面全部发霉了，衣服全部发霉了。一直我窗户敞开通风的，因为这变天嘛，把窗户关起来了。
卧室和卫生间隔一道墙，靠近窗户的墙角可以看到霉斑起皮和脱落的现象。
衣柜也有发霉的问题。
张师傅介绍，他和儿子一起生活，房子一共三个卧室，由于没有多余的房间，尽管味道重他也只好睡这里，他说开发商提出可以注浆，不过他想找出真正的原因。
张师傅：他们就说设备阳台。
记者：雨水还是什么呢？
张师傅：雨水。但是现在设备阳台，应该是不积水了。我怀疑呢，应该有可能卫生间那里地水没做好的情况下，它如果有可能有翻边的，从那边从边缝里面过来。
记者：卫生间你有做过改造吗？
张师傅：没有，它这里基本上我都没有改造 。
记者：这个柜子后做会对渗水有影响吗？
张师傅：没有，因为我没有破坏任何东西。
张师傅强调，不改造就是为了避免纠纷，向开发商反映问题后，不能理解对方的态度。
张师傅：他们房开的一个小年轻电话打过来，他说我们只管修，你修还是不修，就是这样你修还是不修？我没有不同意你修，第一我柜子破坏了，我衣服发霉了，你们总要给我一个说法嘛，把我这里修好。（如果）柜子拆掉了，你们把我做好。
杭州东潮云庭小区 房修人员：原因我就不展开说了，反正我会去修。我很简单的，因为所有业主家都修完了，只剩他家了。他同意修，马上可以安排给他修，就这么说。
记者：这种情况多吗？
杭州东潮云庭小区 房修人员：不多，就几户。
记者：原因为什么不好说？
杭州东潮云庭小区 房修人员：不是，我跟你说，让业主跟我沟通就好了。如果要沟通就沟通，不沟通我现在就挂了。
这名房修人员挂断了电话，张师傅表示愿意接受维修，但是拆掉的柜子谁负责复原，希望开发商给出明确答复，根据商品房买卖合同上的开发商地址，一行人去钱塘区江东村巧客小镇，这里的工作人员介绍" 巧客小镇 " 是虚拟地址，" 鸿城置业 " 的办公地不在这里。
经过一番联系，东潮云庭的项目负责人回复了记者。
杭州东潮云庭项目负责人 陶总：我们去修了，也去过三次，他不让修，他必须谈好赔偿过以后才让修。他家的这一块的话，就是空气能，业主自己动过，也有可能他自己也装了燃气热水器，在动过这个水管，有可能导致的这个水管渗漏，或者这个水箱渗漏。
张师傅：第一个，我热水器管子都没接，我怎么去有水的。第二你有地漏的，设备房的那个就是设备平台，它本身比室内的是要低，纵然它有水，它也不会是渗漏到里面去了。
记者看了一下，卧室的窗户下面是设备阳台，装了空气能和空调外机天井上下是贯通的。
东潮云庭的陶总介绍，空气能外机最近渗水比较多，他们正在积极处理。
杭州东潮云庭项目负责人 陶总：如果要是真的空气能有质量瑕疵或者其他问题，那我会要求厂家给他更换新机器。
记者：你们过去修他都愿意的，也不用赔偿，帮他恢复原状就可以。
杭州东潮云庭项目负责人 陶总：可以，这个没有问题。
发稿前张师傅反馈，开发商还没有联系他协商维修方案。
