北京商报讯（记者 魏蔚）4 月 21 日，北京商报记者获悉，近日，有多条包含 " 美团封杀骑手去某平台跑单 "" 不要去跑某平台，查到就是永久封号 " 等内容的聊天截图，在社交平台上广泛传播。对此，美团声明：相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。针对上述谣言截图，公司已固定证据，对未经核实就散播上述谣言的账号以及幕后推手，也将通过法律手段维护自身权益。
据悉，在相关聊天截图流传出来后，美团第一时间与公司相关部门的同事核实，发现该截图中一名谣言传播者，是安徽省合肥市蜀山区外卖骑手曹某。曹某自述是从其他群里看到 " 乐跑、乐跑远骑手私自跑某平台，美团会永久封号处理 " 的谣言，觉得好玩，就在乐跑骑手群内转发。按照《网约配送员协议》及骑手 App 中的秩序保障规则，编造、散播虚假信息或误导性信息，影响公共秩序，均属违规行为，平台已与其沟通澄清，并依照协议进行处理。
美团一直致力于为骑手提供公平、自由的工作环境，充分尊重骑手自主选择工作平台的权利。自 2024 年以来，美团配合有关部门打击涉骑手各类谣言案件共计 62 起，相关涉事人员被依法处以刑事强制措施、行政拘留、行政处罚、教育训诫等。
